Guide Introduction au Pay Per Call

Discussion dans 'Leads & CPL' créé par Mehdi, 12 Janvier 2017.

  1. Mehdi

    Mehdi Overpaid Hobo

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    Hello hello,

    Aujourd'hui j'aimerais vous parler d'une autre type de campagnes qu'on retrouve parmi les mille et unes façons différentes de faire de l'affiliate marketing, le Pay Per Call :)

    pay-per-call-thumb.jpg

    Qu'est ce que c'est ?

    Pour ceux qui ne connaissent pas, le pay per call, est concrètement un type de conversion, au même titre que le pay per lead, pay per sale, etc .. sauf qu'ici la conversion n'a pas lieu en ligne, mais plutôt suite à un appel téléphonique.

    Concrètement, il s'agit de faire la promotion d'un service, mais au lieu de pousser au clic pour visiter un site web, ce qui est promotionné est plutôt un numéro de téléphone pour mettre en relation le visiteur avec l'annonceur, qui vous paiera soit à l'appel, ou pour les appels dépassant une certaine durée.

    Ceci dit, le nom est aussi utilisé pour définir toute la partie du biz qui se dédie à cette branche de l'affiliate marketing.

    Les niches principales

    En terme de niches, il y'en a plein, mais on peut dire qu'elles rentrent dans 2 catégories principales, le service mainstream, et le trash, aka tech support qui représente une grande partie, surtout pour les affiliés comme nous :)

    Dans la partie mainstream on retrouve tous les services en recherche de clients, tels que les plombiers, les avocats, les mécaniciens, etc etc.. où les pubs sont variées et ciblées pour chaque catégorie, le plus souvent ciblés via des mots clés sur Adwords.

    Le tech support quant à lui est un peu différent, dans la mesure où ça ne cible pas des gens en recherche d'un service, mais un peu au style des campagnes antivirus mobiles, essaie de semer la peur chez le visiteur pour le convaincre d'appeler un numéro pour réparer son ordinateur.

    your-computer-may-be-at-risk.jpg

    Une des niches qui avait fait fureur en France il y'a 2 ou 3 ans étaient le "support client", où des numéros surtaxés et des fausses pages de vraies sociétés (sfr, free, etc ..) étaient utilisés pour détourner les visiteurs qui cherchaient à joindre le support de leurs fournisseurs de services, et ainsi gagner de l'argent en surtaxant des numéros à priori gratuits.

    Les Sources & Networks principaux

    Il existe pas mal de networks dédiés au pay per call, tels que RingPartner, JustCalls ou encore Monetise.co.uk, mais vous pouvez aussi trouver des offres chez les networks plus classiques, tels que CommissionJunction, MundoMedia, etc ..

    En ce qui concerne les sources de traffic, il y'en a 2 principalement, pour les 2 catégories de niches dont je vous parlais.

    Pour les niches clean, c'est principalement AdWords (et Bing dans une moindre mesure), c'est là où vous trouverez le plus de traffic bien sûr, mais c'est aussi là que vous pourrez le mieux cibler vos visiteurs notamment grâce au ciblage par keywords mais aussi aux ads call-only spécifiques au pay per call.

    Pour le tech support, c'est principalement sur les popup/popunder et les différentes sources de trafic qui proposent ce format que vous trouverez le trafic adéquat, et surtout où vous serez autorisés - sur certaines - à lancer ce type de campagnes.

    Conclusion

    Voilà voilà pour cette petite introduction, il s'agit surtout de vous faire connaître cette branche de l'affiliate marketing un peu méconnue, j'essaierais de faire quelques guides un peu plus avancés là dessus dans le futur, mais entre temps, vous pouvez commencer à explorer :)

    Y'en a t il parmi vous qui s'y sont essayés ?


    Mehdi
     
    Dernière édition: 12 Janvier 2017
  2. Vinsfr

    Vinsfr Actif

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    Merci pour le guide Medhi :)

    Du coup quand t'appelles genre un TechSupport c'est un robot qui répond ou c'est une vraie personne ? Qu'est-ce qu'il raconte si c'est un mec au bout lol ? Son but c'est juste de te faire rester un max de temps sans forcement avoir une solution ?
     
  3. pol

    pol Confirmé

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    Certains tech support facture une intervention fantôme. La personne va prendre le contrôle du PC avec un team viewer like et ouvrir l'archive des erreurs de windows pour faire croire au client que son PC est bourré de virus, erreurs ect et installer un tools de réparation.
     
    lennybar aime ça.
  4. Daud

    Daud Actif

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    Donc si je comprend bien on est payé quand la personne appel le numero ?
     
  5. Mehdi

    Mehdi Overpaid Hobo

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    DaudDaud oui, soit à l'appel, soit quand le call a durée plus de X secondes ou qu'une vente a été réalisée, mais tout est par téléphone.

    VinsfrVinsfr comme l'a dit polpol le call center va essayer de renforcer/confirmer l'idée que l'ordinateur du visiteur est en danger, et lui vendre une solution, soit réparation soit software etc ..


    Mehdi
     
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  6. Daud

    Daud Actif

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    ça explique pourquoi cette vague de numéro qui spammait tout les téléphones
     
  7. DAYDOU

    DAYDOU Apprenti

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    ca peu etre sympa sur des sites sattelite en fin de vie
     
  8. Bleucanard

    Bleucanard Actif

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    Question bête mais comment sont tracké les appels ? En fait comment les régies te redonnent de l'argent et qu'ils savent de quelle LP l'appel provient ? Merci de m'éclairer.
     
  9. DamienCW

    DamienCW Apprenti

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    Généralement on met en place un 08 , avec un code perso pour chaque affilié ( exemple 0892 000 000 code 9999 ), ce qui permet de suivre les appels de chacun et de reverser en fonction du Nombres d'appels ou de Minutes générés ;-)
     
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  10. Bleucanard

    Bleucanard Actif

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    Ok, merci pour la réponse claire et efficace . ;)
     
  11. Eurasian Guru

    Eurasian Guru Confirmé

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    J'en connais un sur le forum qui connait ce biz sur le bout des doigts mais il n'est pas bavard...
     
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  12. woods

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    Merci pour cet article Mehdi.

    Qu'est-ce que tu recommandes dans le cas de la fake rencontre / plan cul par téléphone ? Il y a t-il des services déjà existants pour le traitement de ce genre d'appel ou l'idéal est de passer par un call center dédié ?

    Je me pose cette question car je fait de la mise en relation et au lieu de gagner 1.5 /appel puis rediriger, ce serait peut-être plus intéressant d'être rémunéré à la minute, en formant des personnes dédiées à recevoir et entretenir ce type d'appel.

    Je suis d'accord :joy:
     
  13. Makman

    Makman Apprenti

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    Et du coup, tu as une interface qui te permets de suivre tout cela ou toutes ces infos restent du côté de la régie ?
     
  14. Ropo

    Ropo Actif

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    des noms ! :p
     
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